Политика возврата средств

Політика повернення та обміну товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», магазин Bluraymania здійснює повернення та обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту його покупки за дотримання певних умов. Обміну та поверненню не підлягають товари із переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р. № 172.

Обмін та повернення товару належної якості

Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний або повернути його до магазину з подальшим відшкодуванням коштів.

Обмін та повернення товару здійснюється протягом 14 днів, за винятком дня покупки, за дотримання наступних умов:

- товар не був у вжитку;

- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;

- є товарний або касовий чек, інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.

Відсутність касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату, не позбавляє Вас можливості обміняти або повернути товар.

У разі відмови покупця від товару належної якості вартість доставки та зворотного відправлення оплачується покупцем.

Умови повернення товару неналежної якості

Відповідно до статті 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виникнення сумнівів як куплений товар він може бути підданий спеціалізованій експертизі (експертизу проводить споживач). Обмін товару чи повернення коштів у разі проводиться лише за результатами експертизи.

У разі виникнення проблем із товаром необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним для Вас способом – розділ Контакти